ご相談の流れ Q&A

初めての方へ 

当ホームページをご覧いただき、ありがとうございます! 

ジー・アンド・イーは、ガーデンエクステリアの専門店です。
新築外構はもちろん、車庫拡張、庭、門周りの改修、人工芝・ドッグラン・ガーデンルーム・カーポート・ウッドデッキなど、お庭に
関することは何でもご相談下さい。
 
「お庭をもっとあなたの空間に」をコンセプトに、デザイン・施工・アフターサービスまで、専門スタッフがお客様のご希望に合わせて
オンリーワンのお庭をご提案させていただきます。

ご相談はもちろん、現地調査、プランニング、CADによるイメージ図やお見積もりの作成は、初回無料で承ります。
お気軽にご来店ください♪
 
毎週土日お庭の無料相談会も実施しております。

① お問い合わせ

「こんな工事お願いできますか?」「このメーカー取り扱いありますか?「今週末相談の予約は取れますか?」
などご不明な点がありましたら、まずは、お電話orメールにてお気軽にお問合せください。
 
メールでのお問い合わせは こちら
 
 
 

② お打ち合わせ

ご都合の良い時に、展示場にご来場ください。(週末は事前予約をおすすめします。)
展示品・カタログ・施工写真・サンプルなどをご覧いただきながら、プランナーがお客様のご要望を
お伺いします。
*敷地や建物の図面、お庭の写真等をご準備いただけますと、より具体的なご案内が可能です。

③ 現地調査

どんな小さな工事でも、必ず担当プランナーが現地調査に伺います。
工事場所の測量だけでなく、日当たり、既存の埋設配管、周辺の建物の状況等を細かく確認したうえで、
プランを作成します。

④ 図面・見積もりご提出

お客様のご希望を元に、ご予算に合わせた最適なお庭を担当プランナー自身が設計します。
プラン内容は事務所のCADを使ってご説明します。外構専門CADを使うことで、いろんな方向・高さから見た
プラン内容を確認することができ、その場で色や高さ・商品を変更したプランもご確認いただけます。
特に、まだお建物の建築が始まっていない新築外構工事の方は、道路との高低差など、具体的なイメージが
わきやすいとご好評をいただいております!
プラン内容はご納得いただけるまで、修正・変更しますのでご安心ください。

⑤ ご契約

プラン内容が決定しましたら、ご契約。
「工事請負契約書」を作成し、お決めいただいた内容できちんと工事を完工することをお約束します。
ローンによる分割払い(最大180回払いまで)もご利用いただけます。
お支払いシミュレーションもお作りしますので、気軽にご相談下さい。
 
分割払いの詳細は →こちら

⑥ 工事・施工

各種資材や商品が揃い次第、工事を着工させていただきます。
施工は熟練の左官やベテランのエクステリア職人、造園家など、分野ごとのエキスパートを手配して行います。
工事期間中は図面通りに施工できているかどうか、担当プランナーと工事監督でダブルチェックしながら工事
を進めていきます。

⑦ 完成お引渡し

工事完了後はお客様立ち合いの元、担当プランナーが完了検査を行い、問題がないこと確認した上でお引渡し
となります。
万一気になる部分があれば、何なりとお申し付けください。

⑧ お支払い

着手金や中間金はいただいておりませんので、お引き渡し完了後、一括で請求書を発行させていただきます。
お支払い方法は「現金払い」「分割払い(リフォームローン)」からお選びいただけます。 
 

⑨ アフターサービス

お引渡し後からお客様との本当のお付き合いが始まります。 
弊社にて工事・施工させて頂いたものにつきましては、保証期間内は無償にて修理・修繕を行います。
保証期間が過ぎたものでも、極力コストのかからない形で修繕させていただきます。
また、「ご紹介キャンペーン」も行っています。
お庭や外構でお困りのお友達がいらっしゃいましたら、お気軽にご紹介ください。
 
保証基準の詳細は →こちら
ご紹介キャンペーンの詳細は →こちら

Q&A よくある質問

見積もりやプランなどを見てから、工事をするか決めたいのですが、 可能ですか?
外構(エクステリア)工事には、どのくらいの予算が必要ですか?
現金以外での支払いは可能ですか?
ポストや表札だけといった小さな工事だけをお願いすることはできますか?